Q1：何謂檔案應用？

A：
檔案開放應用係指依據檔案法第17條至第21條及行政程序法第46條規定辦理，民眾得向各機關申請閱覽、抄錄或複製檔案，受理機關提供應用之相關作業及程序，包括檔案應用申請、申請審核及回覆、準備檔案、閱覽抄錄或複製檔案、還卷及檔案應用統計事項。

Q2：檔案應用之相關法令？

A：
依檔案法、行政程序法、政府資訊公開法及機密保護法令等相關規定。

Q3：檔案應用申請範圍有何限制？

A：
檔案有涉及下列情形之一者，本署得拒絕申請：
1. 有關國家機密者。
2. 有關犯罪資料者。
3. 有關工商秘密者。
4. 有關學識技能檢定及資格審查之資料者。
5. 有關人事及薪資資料者。
6. 依法令或契約有保密之義務者。
7. 其他為維護公共利益或第三人之正當權益者。

Q4：如何向本署申請檔案應用？

A：
本署檔案應用申請，民眾得採親自持送或書面通訊方式提出辦理，恕不接受電話申請。

Q5：如何得知本署檔案應用流程及取得檔案應用申請書？

A：
本署網站首頁設有「檔案應用」服務專區，民眾可隨時透過網際網路進入此檔案專區，並可下載各項申請表格及申請作業流程，或可至本署一樓為民服務中心詢問相關檔案應用事項。

Q6：本署提供檔案應用服務時間及場所？

A：
本署提供檔案應用時間為每星期一至星期五，上午九時至十一時卅分及下午二時卅分至下午四時卅分，例假日及國定假日不開放，開放應用場所位於本署為民服務中心檔案應用處所（苗栗縣苗栗市中正路1149號）。

Q7：申請檔案應用准駁之時程？

A：

依檔案法規定最遲自本署受理日起 30日內，以書面通知申請人審核結果，如有補正資料者（7日內），自申請人補正之日起算。

Q8：民眾應用檔案之規範？

A：
依檔案法第20條明文規定，閱覽或抄錄檔案應於本署指定之(開放應用申請)時間及處所(本署為民服務中心檔案應用處所)。本署於核准民眾閱覽或抄錄檔案時，規定合理期限要求申請人於約定期日前至指定之處所應用檔案。
申請人閱覽、抄錄或複製檔案，應保持檔案資料之完整，並不得有下列各款行為：
1. 添註、塗改、更換、抽取、圈點或污損檔案。
2. 拆散已裝訂完成之檔案。
3. 以其他方法破壞檔案或變更檔案內容。
4. 未經許可擅自持卷宗資料之一部分或全部帶離閱覽處所。
5. 應用檔案時須遵守本署所制定應用規範。申請人如有違反，本署亦得要求另案提出申請。

Q9：申請檔案應用身分有何限制？

A：
民眾應出示審核通知書及身分證明文件，並至本署指定場所完成登記手續。任何人均可為應用檔案之申請人，限制開放檔案則限當事人或利害關係人（需提憑利害關係相關佐證資料），如委託方式者，須填具委託書。

Q10：民眾申請檔案閱覽、抄錄或複製收費標準為何？

A：
1、申請檔案閱覽、抄錄檔案每2小時收費新臺幣20元，不足2小時，以2小時計算。
2、複製以影印機黑白複印，B4（含）尺寸以下每張收費2元，A3尺寸每張收費3元。
3、其餘複製方式收費標準依檔案管理局訂定之檔案複製收費標準表。